Pengantar Bisnis informatika

Mata kuliah Pengantar Bisnis informatika

58413969/Tri Wahono/4ia23

Tanggung  Jawab Sosial

Dosen Rina Noviana

Tugas ke  2

Tanggung Jawab Sosial Terhadap Konsumen

Berkembangnya jaman didimbangin dengan berkembangnya pola pikir masyarakat yang maju. Salah satu contohnya yaitu kesadaran akan masyarakat yang menginginkan suatu perusahaan untuk melakukan hubungan harnonis. Sehingga dalam interaksi tersebut saling diuntungkan. Dalam pengertian yang luas bias diartikan sebagai CSR (Corporate Social Responsibility).

Program yang dilakukan oleh suatu perusahaan dalam kaitannya dengan tanggung  jawab sosial di Indonesia dapat digolongkan dalam tiga bentuk, yaitu:

a. Public Relations

Usaha untuk menanamkan persepsi positif kepada komunitas tentang kegiatan

yang dilakukan oleh perusahaan.

b. Strategi defensif

Usaha yang dilakukan perusahaan guna menangkis anggapan negatif komunitas

yang sudah tertanam terhadap kegiatan perusahaan, dan biasanya untuk

melawan ‘serangan’ negatif dari anggapan komunitas. Usaha CSR yang dilakukan

adalah untuk merubah anggapan yang berkembang sebelumnya dengan

menggantinya dengan yang baru yang bersifat positif.

c. Kegiatan yang berasal dari visi perusahaan

Melakukan program untuk kebutuhan komunitas sekitar perusahaan atau

kegiatan perusahaan yang berbeda dari hasil dari perusahaan itu sendiri.

Ada empat manfaat yang diperoleh bagi perusahaan dengan mengimplementasikan CSR yaitu ;

Pertama , keberadaan perusahaan dapat tumbuh dan  berkelanjutan dan perusahaan mendapatkan citra ( image ) yang positif dari masyarakat  luas.

Kedua , perusahaan lebih mudah memperoleh akses terhadap kapital (modal).

Ketiga , perusahaan dapat mempertahankan sumber daya manusia ( human resources ) yang erkualitas.

Keempat , perusahaan dapat meningkatkan pengambilan keputusan pada hal-hal yang kritis ( c r i t i c a l d e c i s i o n m a k i n g ) dan mempermudah pengelolaan manajemen risiko ( risk management ).

Dengan melakukan tanggung jawab semacam itu antara kedua belah pihak tidak ada yang merasa dirugikan. Dan diharapkan untuk semua perusahaan di  Indonesia mampu melaksanakan CSR tersebut dengan baik.

Sumber :

MA Daniri - Diakses tanggal, 2008 - ati.staff.gunadarma.ac.id